Portal do Cidadão com novo design proporciona melhorias visuais, funcionais ao acesso do cidadão

Portal do Cidadão com novo design proporciona melhorias visuais, funcionais ao acesso do cidadão

Novo design do Portal do Cidadão introduz melhorias visuais e funcionais significativas

Porto Velho, RO - Com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário quanto ao uso da ferramenta, o Governo de Rondônia, acompanhando o processo cada vez mais digital, realizou uma atualização na Plataforma Portal do Cidadão, na quarta-feira (31), a ação executada pela Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic). O novo design introduz melhorias visuais e funcionais. A página está mais dinâmica, apresentando um menu lateral mais eficiente, que facilita o acesso às diversas categorias de serviços.

A classificação por categoria e órgão foi aprimorada, proporcionando um processo de busca mais ágil e simples. A modernização da interface e a nova paleta de cores tornam a navegação ainda mais agradável. Para atender às necessidades dos usuários em diferentes dispositivos, a plataforma foi otimizada para smartphones e tablets, garantindo uma experiência consistente. Outra melhoria foi a inclusão de informações relacionada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), diretamente no Portal. Os detalhes do agendamento agora contam com uma página exclusiva, oferecendo transparência e praticidade.

Segundo a gerente responsável pelo desenvolvimento do Portal do Cidadão, Gezinéia Costa, as mudanças podem trazer dúvidas para o usuário, e pensando sempre na facilidade, foi disponibilizada uma página de contato dedicada ao reporte de dúvidas e feedback. “Caso o usuário encontre alguma dificuldade de navegabilidade, pode entrar em contato, que estaremos prontos para auxiliar”, explicou.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, as mudanças beneficiam os cidadãos e visam uma melhor integração entre o Governo de Rondônia e o atendimento à sociedade. “A plataforma é resultado do Governo Digital, instrumento integrado à transformação digital. Uma plataforma que economiza tempo dos cidadãos e melhora a estrutura da administração pública”, salientou.

PORTAL DO CIDADÃO


É uma plataforma integrada que unifica os serviços de interesse do cidadão, como agendamentos de Carteira de Identidade Nacional (CIN), Passe Livre do Idoso/Portador de Deficiências, solicitação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) definitiva, e mais de 68 outros serviços.

A plataforma utiliza a tecnologia de login único do Governo Federal, integrando-se ao GOV.BR. Com apenas alguns cliques, os cidadãos podem realizar agendamentos, solicitações e acompanhamentos, sem a necessidade de deslocamento até os pontos de atendimento. No desenvolvimento, a prioridade foi a funcionalidade, além de proporcionar uma experiência ao usuário de excelência.

Fonte: Portal do Governo do Estado de Rondônia

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